Онлайн-гипермаркет попался на рассылке рекламы без согласия абонента

Бонусная программа магазина предусматривает отправку информации о состоянии счета и накопленных баллах (что не является рекламой) по телефону или электронной почте. Однако вместе с такими сведениями клиент получил и рекламу, на которую не подписывался.

Гражданин обратился в компанию с просьбой прекратить рассылку, но получил отказ. Тогда он пожаловался в Министерство антимонопольного регулирования и торговли. В МАРТ напомнили, что рассылка рекламы, даже в сочетании с нерекламной информацией, без согласия потребителя является нарушением.

Юридическому лицу предписали устранить нарушение, и компания исполнила требование. Этот случай служит напоминанием бизнесу о необходимости соблюдения законодательства о рекламе и уважения прав потребителей.