Адвокат объяснил, обязаны ли кафе и рестораны в Беларуси бесплатно наливать воду
В Беларуси разгорелись споры: должны ли заведения общепита бесплатно предлагать посетителям стакан воды? Одни считают это базовой вежливостью и элементом сервиса, другие ссылаются на расходы и правила обслуживания. Ответ на вопрос дал адвокат Руслан Петроченко в эфире программы «Наше утро».
Как разъяснил специалист, закон не возлагает на кафе и рестораны обязанности бесплатно наливать воду посетителям.
— Такая обязанность не установлена ни законодательством о защите прав потребителей, ни правилами оказания услуг общественного питания, — подчеркнул Руслан Петроченко.
По словам адвоката, если некоторые заведения бесплатно предлагают воду или ставят ее на стол, это следует расценивать исключительно как жест гостеприимства, элемент ритуала или дополнительный сервис, но никак не выполнение требований закона.
Таким образом, решение о бесплатной воде остается на усмотрение каждого заведения. Посетитель не может требовать ее по закону, однако вправе выбрать то кафе или ресторан, где такой сервис предусмотрен.
